摘 要 阐述了ITSS 的来源及ITSS 的内容，说明了ITSS 的价值与用途。提出如何获得ITSS 标准及ITSS 相关服务和产品，并对如何实施ITSS 进行了简要介绍。
关键词 信息技术服务 信息技术服务标准 核心要素 生命周期
Abstract: This paper presents source and the content of ITSS. And the value and use of 
ITSS are introduced. Finally,how to obtain ITSS standards and ITSS related services and 
products, and how to implement ITSS are briefly introduced.
Keywords:information technology service;information technology service standards;core
elements; life cycle

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