摘 要 阐述了服务和服务的特性，对信息技术服务和信息技术服务产业进行了说明，同时进一步说明了服务标准化的特征和价值。
关键词 信息技术服务 信息技术服务产业 服务 特性 标准化
Abstract:This paper presents service, the characteristic of service,information technology
service and information technology service industry.Finally,it presents the characteristic
and value of information technology service standardization.
Keywords: information technology service; information technology service industry; 
service; characteristic;standardization

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