摘 要 为适应集团化用户业务跨营销单元、多订货渠道、跨数据平台的需求，提出了集团化用户的一种集中管控模式。它克服了传统的单点对单点的服务模式的不足，实现了对大客户的个性化营销服务。
关键词 集团用户 管控模式 服务
Abstract: This paper proposes a centralized management and control mode for group 
clients, which meets the business requirements of group clients including crossing 
marketing units,multiple order channels and crossing data platforms. While overcoming
the shortage of traditional point-to-point service mode, the centralized mode realizes 
personalized marketing service for big clients.
Keywords: group client; centralized management and control mode; service

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